在政治理论学习年的重要契机下，陕西乐榕融健康药房深刻认识到坚持中国共产党的全面领导是企业发展的根本保证，坚持理论与实际相结合是企业前行的正确路径。作为企业负责人同时也是一名政协委员，我深感责任重大，必须充分发挥委员主体作用，引领企业在新时代的浪潮中砥砺前行。在探索企业高质量发展的征程中，深入学习《中国式现代化新质生产力发展》为陕西乐榕融健康药房点亮了前行的灯塔，引领我们在多个关键领域结出硕果。

一、革新销售模式，拓宽市场边界

传统药房销售受限于店面空间与营业时间，如今，我们借助互联网搭建全域销售渠道。BTC,OTO,小程序，实体店+线上商城24小时营业，“一键下单，送药上门”服务覆盖周边社区，让急需用药的居民足不出户解燃眉之急。直播科普知识成为新亮点，专业药师线上讲解健康知识、推荐用药，观众互动热烈，赢得好评。线下门店则转型为健康体验中心，设置智能健康检测区、中医诊疗，艾灸调养，中药茶饮体验区，药妆日用品等，让顾客在选购药品之余，沉浸式感受健康生活方式，成功打破销售瓶颈，开启销售新增长

二、中台数智赋能，运营精细高效

中台数智化管理系统宛如企业“智慧大脑”。通过大数据采集分析，精准洞察消费者偏好、药品季节性需求，采购决策从经验判断迈向数据驱动，积压浪费现象锐减。智能供应链协同药企、物流商，实现药品从生产端到销售端全程可控、快速周转，配送时长大大缩短，运营成本大幅降低，确保每一盒药都能在关键时刻抵达顾客手中，企业应对市场变化的灵活性与韧性显著增强。

三、深耕会员慢病服务，铸就品牌忠诚

聚焦慢病群体，我们为会员精心打造专属健康管理体系。拥有慢病专员162人，建立详细电子病历档案，药师团队依据病情变化精准调整用药方案，定期上门随访或线上回访，提供饮食、运动指导。会员专享优惠、积分兑换健康礼品等活动，增强归属感。如今，慢病会员复购率高达 95%，口碑传播吸引新会员持续加入，品牌在社区扎根更深，成为居民信赖的“健康管家”。

四、强化员工培训，厚植发展根基

员工是企业最宝贵资产，内部培训体系持续升级。我们的系统能够全面地通过数据分析来识别员工的专业知识薄弱点，并针对性地推送学习内容。同时，我们实现了从传统的线下培训到线上实时培训的转变。联合知名药企、高校开展定制课程，既有前沿药学研究成果分享，让员工掌握新药知识；也有数字化营销、系统操作实操培训，提升业务技能。技能竞赛、案例分享会激发员工创新活力，让员工自主提出服务改进建议并落地实施。专业精进的团队，成为企业创新发展的坚实力量，推动乐榕融在新质生产力的医药零售之路上稳步迈进。

五、携手品牌厂家，共创共赢格局

乐榕融健康药房自成立 20年来始终秉持品牌共建、品牌共赢的企业理念。我们深知优质药品是服务民众健康的基石，因而持续与各大品牌厂家深度合作。凭借良好的市场口碑与销售渠道，吸引众多知名药企将旗下名品放心交予我们。从源头把控药品品质，以品牌联合之力，为消费者提供更多高品质、高疗效的药品选择，在医药零售市场中树立起坚实的品牌信誉。

展望未来，陕西乐榕融健康药房将继续以政治理论学习年为契机，坚定不移地坚持中国共产党的全面领导，将党的政策方针与企业发展战略紧密结合，确保企业始终沿着正确的方向前进。持续深化对习近平新时代中国特色社会主义思想的学习、内化与转化，坚持理论实际相结合，以理论指导实践，在实践中不断丰富和发展理论。充分发挥政协委员主体作用，积极建言献策，为行业发展贡献力量。秉持实事求是、务实创新的精神，在销售模式、管理体系、服务品质等方面持续探索创新，不断提升企业的核心竞争力，乘新质生产力东风，促医药零售创新发展，为民众的健康福祉和社会的发展进步作出更大的贡献。