创建全国文明城市对宝鸡这样一个西部地级市来说，难度之大异乎寻常。而难中之难，莫过于市民素质的提高。有人说，文明是要依托较强的经济基础，“仓廪实而知礼节”，宝鸡这样一个经济欠发达地区，创建全国文明城市，几乎是异想天开。

然而，有着周礼之风的宝鸡人偏就不信这个邪。 16年不懈追求， 16年砥砺前行，如今终于梦想成真。在这个令人激动的时刻，我们每一位宝鸡人都有理由为自己点赞，为自己欢呼！因为，我们是创文的主力军！

宝鸡市委书记上官吉庆多次强调，提升城市文明形象和市民文明素质是一项长期工作，市民文明素质的提高才是创文的关键。

宝鸡市长钱引安说，创文要让老百姓得实惠，要让老百姓感觉到我们这座城市一天天变得更美好、更文明。

此时，我们可以骄傲地说：“我们的努力没有白费，我们的追求正让我们每一个人变得更好，让我们生活的这座家园变得更好！”

红灯亮起时，人们能自觉等候过马路

重宣传 让市民不做看客

创建全国文明城市，最重要的是需要市民广泛参与进来，让人人都做文明人、办文明事，而不是做创文的看客。

然而，在市场经济的今天，要想把每一个人都发动起来，根除人们身上的陋习，并且让每个人都成为创文的参与者、实践者绝非易事！拿所谓的“中国式过马路”来说，就足以让人头痛。过去，许多人“自由行”习惯了，你让他自觉遵守交通法规，他却横穿马路在车流里“见缝插针”。还有，比如随地吐痰、在公众场合吸烟等等，诸如此类的不文明现象可以说不胜枚举。怎么办？解决不了这些人人身上都可能存在的“小问题”，创文就是一句空话！

这是一场文明对陋习的宣战，是一场真正的“人民战争”，只有人人参与进来，文明才能落地生根。为此，宝鸡市将宣传作为创文的“开山炮”和“常规武器”，采取立体式、全方位的宣传手段，在宝鸡城乡大地播撒文明的种子。

报纸、电台、电视台等传统媒体上，天天都有对“文明”的呼唤；微博、微信等新兴媒体上，时时都能看到真善美的文明新风；道路旁的墙体上、社区广告栏里，生动形象的公益广告时刻提醒着人们要牢记社会主义核心价值观；还有那些深入社区、厂矿企业、基层农村的宣传干部、交通民警等，经常放弃节假日休息，面对面和人们说举止、谈文明。“道德讲堂”“邻里守望”“美在楼宇”“爱心家园”等等，每一个阵地都是一个文明的窗口，每一个角落都有对文明的召唤。据了解，仅仅就市委宣传部组织的“宣传干部进基层社区、讲中国故事”一项活动，听众就达到百万之多。

为了不漏一个人、不留空白点，宝鸡市采取网格化的工作模式，一个楼宇也不放过，一个小区也不落下，一个单位也不漏掉。金台区金河镇党委书记吴昱昕告诉记者，他们这个镇处在城乡接合部，流动人员多，创文工作人员为了真正做到宣传到户，白天找不到人，就利用晚上上门宣传，周内找不到人，就利用双休日上门宣传。锲而不舍，金石为开！在大家的共同努力下，创文在宝鸡家喻户晓，人们自觉遵守社会公德，除陋习、讲文明蔚然成风。

2014年秋天，宝鸡街道两边的上百棵银杏、海棠硕果摇枝，果实金灿灿、红艳艳，却没一人随意采摘；宝鸡举办陕西省第十五届运动会，开幕式结束后，两万多人离场，却不见一片纸屑……宝鸡人的文明举止通过媒体报道出来，让全国人民看到了周礼之乡普通百姓的风采！

宝鸡市委常委、宣传部长马鲜萍说：“一个城市的文明说到底是人的文明，宝鸡经过 16年坚持不懈地抓创建，人的文明素质得到了大幅提升，文明的社会风尚正在形成。”

百名孝子颁奖现场

树典型 让正气传导能量

典型是前进的旗帜，是高山上的劲松，是大海中的明灯。它是一个民族不倒的精神支柱，是反映社会风尚的文化符号，是群英图，是常青树。通过典型引路，让社会上正气充盈，歪风邪气才不会兴风作浪。宝鸡市把树典型、扬正气作为创建文明的重要抓手，通过不懈努力，将西秦大地打造成典型的园林，好人的乐土，成为人们幸福安居、和睦生活的一方宝地！

2013年 12月 26日下午，宝鸡市工人文化宫座无虚席，全市第三届道德模范表彰大会正在隆重举行。宝鸡市委书记上官吉庆，宝鸡市委副书记、市长人选钱引安，宝鸡市政协主席张民义，宝鸡市委副书记陈光明等 15名市领导出席颁奖典礼，规格之高前所未有。道德模范特别奖获得者――替子还债 13年的眉县老人严平安，舍己救人英雄、陈仓交警大队交通协管员杨小卫，勇救落水儿童的千阳县草碧镇农民青年罗亮亮， 30多年如一日敬老爱老的眉县横渠镇敬老院原院长姜秀莲， 28年义务帮扶困难群众的陇县公安局交警大队民警赵方平等11位道德模范，一时间成为全市最令人瞩目的明星，他们的事迹被人们广为传颂。

2014年12月 12日早上，天气寒冷，一位妇女在市区金渭湖跳水轻生，一位六旬男子不顾个人安危，跳进冰冷的湖水中将人救出，随后悄然离去。

陈仓区周原镇高里村农民吕春社，5年前将岳母接到家里养老，后来岳母患脑溢血卧床不起，但吕春社不离不弃，悉心照料，直到今年 2月 1日老人离世。吕春社的孝行感动了许多人，大家自发捐款，给吕春社做了一块“百善孝为先”的牌匾。

前不久，一位岐山女孩在市区搭乘36路车，结果车到终点她却不肯下车。原来这名女子患有轻微精神疾病，为了不让她走失， 36路的路长金维杰弄清原委后，自己开车送她回到百里外的岐山老家。

这些平凡人的闪光故事汇聚成了让人敬慕的“宝鸡力量”，滋养了宝鸡市社会正气的土壤。一批又一批“草根明星”“最美宝鸡人”脱颖而出，让人们倍感温馨；一群又一群“道德模范”“敬老爱亲”先进个人走上前台，被人们所熟识、学习；一个又一个宝鸡好人登上“中国好人榜”，成了西秦大地上香飘万里的文明之花。

于是，典型“红”起来了，他们成了社区、单位争相邀约作报告的“人生导师”；

典型“火”起来了，各社区、单位过去没有人关注的先进人物评选成为最热的话题，成为人人关注的焦点；

典型“活”起来了，学典型，当典型，争当宝鸡文明人成为人人追求的目标，成为宝鸡社会热潮……

与此同时，由宝鸡市委宣传部和文明办组织、各新闻单位具体实施的“十大陋习”大曝光活动也密集推出，不断在报纸、电台、电视台刊播，一时间，“看谁上了新闻曝光节目”成了人们热议的话题。

数年前，当宝鸡经二路上首次装上灯箱广告的时候，常有人夜间把灯箱破坏，整得管理人员不得不彻夜来回巡查。当时，自行车族几乎每年都有丢车的经历。而如今， 2000多辆崭新的公共自行车夜夜在街头无人看管，一年下来，未丢一辆。就连最让人头痛的“中国式过马路”“中国式挤车”也在这里得到根本改观：红绿灯下、公交站台，等候的人群自觉而有序，“红灯停、绿灯行，等候公交要排队”已经真正成为人们遵守的行为准则。这是一次思想行为的“大洗礼”，是一次社会风气扶正祛邪的“大会战”，更是一次市民素质的大提升。渭滨区文明办副主任赵刚说：“我们一边树典型，一边对不文明行为进行曝光，通过不断的强化教育，过去存留于人们脑海中的一些模糊认识变得清晰了，厘清了是非，分清了荣辱，传导了正能量。通过创文，市民的素质普遍有了很大提升。”

让座已蔚然成风

抓养成 让制度内化于心

创建全国文明城市是一个复杂的系统工程，只有人人都不断为之努力，并持之以恒地修正目标、提高自己，“文明”才会扎根落户。为此，宝鸡市把“创文常态化”作为抓文明养成的主要措施，坚持用制度解决问题，坚持让制度内化于心，从而让人人都自觉成为文明的使者，践行文明、传播文明、弘扬文明。

诚信是文明建设的重要一环，着眼于打造“一言九鼎、诚信宝鸡”品牌，宝鸡市在全省率先挂牌成立社会信用体系建设办公室，政府、市场、社会、个人“四位一体”的诚信体系不断完善；宝鸡市文明办、法院等 9部门联合签署《构建诚信惩戒失信合作备忘录》，向“老赖”开刀；食药监、质监、工商等部门面向社会推出“红黑榜”制度，每两月发布一次，形成了“奖励诚信、约束失信”的工作机制。经一路批发市场一位商户告诉记者，有了“诚信之星”的牌子，他们家做生意更要讲诚信了，否则一旦被“摘了星”，谁还来你这儿买东西？

志愿服务制度化是文明城市的重要标志。宝鸡市在全省率先成立了志愿者协会，完善了志愿者招募、注册、服务记录、评价激励、供需对接等机制。31410名机关在职党员到居住地社区报到注册，为社区居民办实事。“青春驿站”“公益联盟”等志愿服务队伍达到 150余支，志愿者人数超过 40万，年均参与活动人次逾百万，涌现出“去城郊捡垃圾”“情暖冬日・关爱他人”等一批志愿服务品牌。“参加志愿者服务活动是服务社会的好事情，我们当然要支持。”家住蟠龙塬的农民车永和、车忠和、车志录为了赶上“去城郊捡垃圾”活动，早晨5点就从家里出发。正是因为有了许多和他们一样的志愿者，宝鸡市创文工作才有了扎实的群众基础，才有了长久的生命力。

为了让文明交通深入人心，宝鸡市把遵德守礼纳入驾驶员驾考、车辆年检等环节，开展了“千名警察街头文明交通劝导行动”“机动车礼让斑马线”等活动，向私家车、摩托车驾驶员免费发放车载垃圾桶和头盔 3000多个。

不学礼，无以立。未成年人是祖国的未来，是社会主义建设的后备力量，他们能否健康成长对未来至关重要。宝鸡市在中小学校广泛开展了“德润宝鸡・书香陈仓”德育行动计划，同时，“学雷锋做美德少年”、中华经典诵读、日行一善等主题活动也让孩子们早早就接受了文明的熏陶。

全方位、立体式的养成教育促使市民文明素质显着提升，“凡人善举”如雨后春笋般涌现，“中国好人榜”上榜人数达到 19人。助人为乐，互助帮扶，爱这座城市就像爱自己的家，文明让宝鸡这座西部城市充满温馨。

梁启超说：“文明者，有形质焉，有精神焉。求形质之文明易，求精神之文明难。”而宝鸡市市民文明素质的空前提升，不正是精神文明的集中体现吗？有了这种丰盈而蓬勃的精神风貌，我们这座文明城市必将越来越美、越变越好！（记者 风帆）